抖音小店体验分怎么快速提升？-凯发k8网页登录

目前所有正常运营的抖音小店都会有评分，平台根据店铺的商品体验、物流体验、商家服务情况三个板块对小店进行综合评分，即店铺体验分数。

为什么要提高抖音小店的评分?

体验分在一定程度上反映了抖音小店商家的综合能力，包括商品质量、物流、服务是否值得 信赖。体验分数越高，店铺的综合质量越高，可以获得用户对店铺的信任，促进用户下单，增加店铺的销量，体验分数越低，店铺的综合质量越低。当抖音小店的体验分数低于3.5分时，抖音小店将被关闭精选联盟的权限，商品无法正常推广，商品无曝光无销量而所以要想店铺正常运营，稳步发展，提高小店的评分是非常必要的。

如何提高抖音小店的评分?

抖音小店平台主要包括商品体验分、物流体验分、商家服务分

所以我们可以从这三个板块入手，提高分数

从源头上控制商品质量

商品体验分主要由用户对商品的评价、质量、退货率组成。只有从源头上控制商品质量，确保用户收到的商品完好无损，与商品详情页面宣传一致，才能获得好评，降低质量退货率。好评度高，商家体验分数才会高。

与物流稳定的快递公司合作

包装时间、发货速度、商品送达时间等，都会影响物流体验分数!因此，我们应尽zui大努力与物流信誉良好的快递公司合作，确保及时发货，减少货物丢失等情况，以维护物流体验分数。

把控商家服务质量

商家服务分主要包括人工回复、 售后回复、售中及时回复等

有订单时我们要及时发货，如果订单量大，尽量安排更多的客服人员负责店铺的客服服务质量，包括回复是否及时，用户反馈是否得到合理处理。确保及时有效，从而维护服务体验聖

如果我们把这三个板块做到zui优化，那么抖音小店的评分自然也会上升。

评分高的店铺更容易获得用户的信任，从而进一步带动店铺的曝光和销售，形成了良性循环，店铺才能长久的经营下去。